時間: 2016-10-07 點擊: 3656
為了做好2016年度浙江省及全國城市文明程度指數測評迎檢工作,作為醫(yī)院診療服務的重要窗口,為確保迎檢工作取得成功,市一院門診部嚴格對照測評標準,對門診整體環(huán)境進行了優(yōu)化與改善。
門診全體工作人員積極響應建設文明城市號召,加大宣傳力度,在醒目區(qū)域新增主題標語,強調工作人員文明用語,禮貌待人,佩戴工作證,規(guī)范服務;由控煙監(jiān)督員負責監(jiān)管各個區(qū)域,醫(yī)護人員履行控煙勸煙職責、禁止吸游煙,做好健康宣傳教育工作。同時,加強了志愿者隊伍力量,每天由團委負責,安排五位年輕志愿者進行疏導工作,減少窗口排隊時間,維護窗口1米線的排隊秩序,并協(xié)助患者完成檢查、分診、導醫(yī)等診療活動,更好地引導市民樹立文明意識、衛(wèi)生意識、營造良好的社會風尚。
市一院