深化專科護(hù)理 創(chuàng)建一流品牌

市一院全面開展門診優(yōu)質(zhì)護(hù)理

為深度落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提高護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，滿足患者需求，提升群眾滿意度，市一院?？谱o(hù)理團(tuán)隊在門診用實(shí)際行動來詮釋“精湛演繹技術(shù)，關(guān)愛體現(xiàn)服務(wù)”理念。

醫(yī)院?？谱o(hù)理團(tuán)隊由靜脈輸液、糖尿病、造口/傷口壓瘡、腹膜透析四大?？平M成，是一支具有創(chuàng)新理念、先進(jìn)技術(shù)、科學(xué)素養(yǎng)的優(yōu)秀團(tuán)隊。

繼2012年門診PICC專科率先運(yùn)行后，于今年初將造口技術(shù)、腹膜透析、糖尿病指導(dǎo)三大?？葡嗬^開展護(hù)理?？崎T診。?？谱o(hù)士陳小芳、鮑麗超、閔華、孫文平在執(zhí)行臨床護(hù)理的同時分別擔(dān)任門診PICC、造口、腹透、糖尿病相應(yīng)?？谱稍兣c維護(hù)保健工作。

隨著PICC置管的患者增多，門診PICC置管維護(hù)量也日趨增加，由每周一次遞增為每周兩次，每月50人次增至每月120人次，靜脈輸液團(tuán)隊秉持“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，堅守操作規(guī)范，悉心指導(dǎo)，做到技術(shù)合理，服務(wù)滿意，受到患者一致好評。

為提高糖尿病患者自我管理及疾病應(yīng)對能力，糖尿病?？谱o(hù)士孫文平以一對一的個體化指導(dǎo)方式對每位前來咨詢的患者予以解惑答疑，同時提供并發(fā)癥預(yù)防、胰島素注射等健康咨詢，讓患者享受貼心式服務(wù)。

“用細(xì)心撫平傷口，用愛心呵護(hù)玫瑰”——造口?？谱o(hù)士鮑麗超在指導(dǎo)住院疑難壓瘡傷口的同時，為門診造口患者悉心換藥、指導(dǎo)。她說：“每當(dāng)看到患者信任的目光，燦爛的微笑，所有的辛苦也是值得的。”

如何提升腹膜透析患者出院后的生活質(zhì)量，做好自我護(hù)理，降低并發(fā)癥發(fā)生率，腹透中心?？谱o(hù)士閔華肩負(fù)重任，嚴(yán)把操作關(guān)，杜絕失誤，手把手指導(dǎo)，堅持定期隨訪，熟諳病情，做到患者醫(yī)護(hù)一家親。

緊隨社會發(fā)展，患者需求在不斷提高，?？谱o(hù)理團(tuán)隊用實(shí)際行動不斷踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并制定相關(guān)制度、流程、職責(zé)，提升醫(yī)院護(hù)理品牌，為醫(yī)院營造更好的社會和經(jīng)濟(jì)效益。

護(hù)理專科門診時間安排：

周二下午：傷口造口門診

周三下午：PICC門診

周四上午：腹透門診；下午：糖尿病門診

周五上午：PICC門診

醫(yī)院辦公室

2015年5月7日